SPRZEDAŻ x 25: 2

2. Znaj swoją firmę

Kolejny truizm (co nie oznacza. że można o nim zapominać). W takim samym - albo większym - stopniu jak produkt czy usługę sprzedajesz swoją firmę.
Trzeba jasno i dokładnie zrozumieć wszystkie procedury obowiązujące w firmie i działalność poszczególnych działów: finansów, logistyki, obsługi klienta, personalny, produkcji, projektowania (czy też ich odpowiedników w firmie usług finansowych). Bądź przygotowany na każde pytanie Klienta.

Ale to nie wszystko. Przygotuj się do wykorzystania wszystkich znajomości! Miej doradców w każdym (KAŻDYM!) dziale firmy. Kolegów, którzy będą twoimi łącznikami. To ci znacznie ułatwi kontakty z Klientem.